Abonnement Elite et CVthèque Premium
Comprendre l'abonnement Elite de Diamond Careers : conditions d'accès, fonctionnalités, activation via FluentCart, gestion de votre facturation et résiliation.
L'abonnement Elite est l'offre payante de Diamond Careers réservée aux profils talents pré-validés par notre équipe. Il vous donne accès à la CVthèque Premium : un espace exclusif consulté par les recruteurs partenaires, avec un statut Elite affiché sur votre profil.
Le tarif actuel : 49 € par mois, prélèvement automatique mensuel jusqu'à résiliation.
Cette page vous explique comment fonctionne l'abonnement, comment l'activer, et comment le gérer dans la durée.
Qui peut activer l'abonnement Elite
L'abonnement Elite n'est pas accessible à tout le monde : il est réservé aux talents que notre équipe a pré-validés au cours de leur inscription. Vous savez que vous êtes pré-validé(e) si le bandeau de statut sur votre tableau de bord affiche « Prévalidé · Elite à activer ».
Si votre statut est Standard, En cours d'examen ou Validé Classique, le bouton « Activer Elite » n'apparaît pas :
- Standard ou En cours d'examen : attendez que notre équipe statue sur votre dossier.
- Validé Classique : votre profil est déjà actif gratuitement. Pour basculer en Elite, contactez notre équipe à contact@diamondcareers.fr — nous étudierons si une pré-validation Elite est envisageable au regard de l'évolution de votre profil.
Activer votre abonnement
Tout se passe désormais depuis l'application : ouvrez « Abonnement Elite » dans le menu de gauche (route app.diamondcareers.fr/talent/abonnement).
Si votre statut est Prévalidé, un bouton « Activer Elite (49,00 €/mois) » apparaît. Cliquez dessus : un onglet s'ouvre sur le checkout sécurisé (page WordPress / FluentCart). Notre passerelle d'auto-login pose la session WordPress pour vous — vous n'avez pas besoin de retaper vos identifiants. Le panier est pré-rempli avec le produit Diamond Premium ; il vous reste à renseigner votre carte bancaire et valider.
Dès le paiement confirmé, votre profil bascule automatiquement en statut Elite : un webhook FluentCart écoute l'événement subscription_activated et met à jour votre talent_status côté plateforme. Vous recevez un email « Bienvenue dans le Club Diamond Elite », et le statut s'affiche dans la page « Abonnement Elite » au prochain rafraîchissement.
Aucune action manuelle de notre équipe n'est nécessaire.
Le checkout reste hébergé sur WordPress (FluentCart) — c'est lui qui parle directement à votre processeur de paiement (Stripe), donc la sécurité PCI est conservée. Mais le lien depuis l'app inclut un jeton d'auto-login à usage unique (60 secondes de validité) qui vous épargne la double authentification.
Ce qu'apporte l'abonnement Elite
L'abonnement Elite débloque, à ce jour, principalement :
Statut Elite affiché. Votre profil porte le statut « Membre Elite », visible par les maisons partenaires qui consultent la CVthèque.
Visibilité dans la CVthèque Premium. Votre profil rentre dans l'espace prioritaire que les recruteurs consultent en premier.
Emails de cycle de vie. Vous recevez des notifications automatiques aux moments clés : confirmation d'activation, rappel J-7 avant échéance (renouvellement à venir), confirmation d'échéance ou d'expiration.
Certaines fonctionnalités plus avancées (statistiques détaillées de visites de profil, alertes prioritaires push aux maisons sur changement de disponibilité, accompagnement personnalisé) sont régulièrement évoquées dans nos communications mais ne sont pas encore implémentées dans l'application à la date de cette documentation. Elles arriveront progressivement — votre abonnement Elite vous y donnera accès dès leur livraison, sans surcoût.
Gérer votre abonnement
Une fois actif, l'abonnement se gère directement dans l'application, depuis la même page « Abonnement Elite » :
- Vue d'ensemble : plan, tarif mensuel, statut FluentCart, date d'activation, prochaine échéance.
- Annuler l'abonnement : bouton « Annuler l'abonnement ». Confirmation requise. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — vous restez Elite jusqu'à cette date.
- Réactiver : si vous avez annulé, un bouton « Réactiver l'abonnement » apparaît tant que la période en cours n'est pas terminée.
- Factures : la liste de vos factures payées s'affiche en bas de page, avec un bouton « Télécharger » par facture.
- Gérer le moyen de paiement : bouton dédié qui ouvre le portail FluentCart sur le site public dans un nouvel onglet — toujours via l'auto-login, donc sans ressaisie de mot de passe. C'est nécessaire car la mise à jour de carte bancaire passe par le formulaire sécurisé du processeur de paiement (Stripe), qui ne peut pas être embarqué dans l'application.
Résilier votre abonnement
Cliquez sur « Annuler l'abonnement » dans la page Abonnement Elite. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous restez en statut Elite jusqu'au terme du mois déjà payé. Un bandeau confirme la date de fin sur la page.
À l'expiration de la période, FluentCart envoie un événement subscription_canceled (ou subscription_eot) qui ramène automatiquement votre talent_status à « Prévalidé ». Vous recevez alors un email « Votre abonnement Elite a expiré » avec un lien pour réactiver si vous changez d'avis.
Aucune donnée n'est perdue à la résiliation : votre profil, votre CV, vos paramètres restent intacts. Si vous réactivez plus tard, vous reprenez à l'identique.
Diamond Careers ne procède pas au remboursement au prorata pour un abonnement résilié en cours de période. Vous restez bénéficiaire du service jusqu'à la prochaine échéance déjà facturée.
Si je rate un paiement
En cas d'échec de prélèvement (carte expirée, plafond atteint, opposition…), FluentCart envoie un événement payment_failed qui déclenche un email « Votre abonnement Elite a expiré » et ramène votre statut à « Prévalidé ».
Pour rétablir l'abonnement, retournez sur « Abonnement Elite » dans le menu : si la période en cours n'est pas encore terminée, le bouton « Réactiver l'abonnement » est disponible. Sinon vous repassez par « Activer Elite » comme pour une première souscription, en mettant à jour votre moyen de paiement.
En cas de question
Pour toute question concernant votre abonnement, votre facturation ou les conditions d'accès à la CVthèque Premium, contactez notre équipe à contact@diamondcareers.fr. Nous vous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.
Gérer votre visibilité et vos alertes
Comment limiter l'exposition de votre profil talent et configurer les alertes nouvelles offres directement depuis votre profil.
Démarrer en tant que stagiaire
Tout ce qu'il faut savoir pour créer votre compte stagiaire sur Diamond Careers, le faire valider, et commencer à candidater aux meilleures opportunités de l'hôtellerie-restauration de luxe.